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危機管理

針對危機事件,中國信託設有危機處理小組,負責監控、研判及分析任何可能影響社會大眾對本公司產生信心動搖之突發事件,或因氣候變遷而導致任何天然災害發生之事件,危機處理小組需在第一時間緊急應變,立即採取有效對策,以便將危機於最短時間內消除或使其對本公司之損害降至最低程度。

當遇有緊急事故發生時,由危機處理小組執行長向小組召集人報告並決定是否召集小組成員;如遇特殊緊急狀況,副召集人得先行召集小組成員再向小組召集人報告。小組成員於接到召集通知後,依指定時間、地點集合,商討對策並於12小時內儘速完成一切應變準備。