像飛機一樣飛出自己原有的界線。

回顧 IRM 經驗
我目前在新加坡分行擔任 ARM，主要服務台商客戶。當台商前進東南亞拓展生產基地時，常將新加坡作為資金管理與調度中心，因此開戶、國際匯款與換匯是最頻繁的服務。雖然新加坡在資金調度上自由度高，但主管機關對開戶前的 KYC 及後續資金流向查核仍非常嚴謹。這讓我在協助客戶日常需求時，不僅要快速回應，更必須保持細心與謹慎，確保交易兼顧效率與合規，才能逐步累積客戶對中國信託的信任。

剛派駐新加坡時，我遇到的第一個授信案是飛機租賃的國際聯貸，客戶與參貸銀行分散在台灣、新加坡、美國、英國等地。因案件架構特殊，事前 KYC 作業需要密集溝通，對焦各國監管法規與銀行要求，才能在時限內完成 KYC、簽約與動撥。這是我第一次經歷多國跨境合作，必須讓每次溝通精準、明確，才能降低成本、克服時差與規範差異。在時間壓力下，我快速熟悉客戶、交易架構與外部規範，雖然過程中曾有「我是誰，我在哪裡」的感覺，但當客戶順利動撥並按期還款時，我才發現自己已像那架飛機一樣，飛出了原有的界線。

IRM 對職涯的長期影響
加入 IRM Program，不僅能快速外派，更能獲得紮實的訓練養成。其中 RM 評鑑是中信培育法金 RM 的重要環節，考生需從客戶需求出發，結合中信產品特色與市場局勢，模擬向客戶經營團隊提案。新加坡的長官與 RM 們透過經驗分享，教我們如何在不同產業與市場中挖掘商機，最後我也順利通過評鑑。雖然仍需不斷累積實戰經驗，但準備過程幫助我建立法金專業知識並養成業務能力。