學長姐分享

蔡昇宏(James) 國立成功大學 企業管理 碩士

Dream big and dare to fail

回顧 IRM 經驗
微企單位讓我學會強化需求分析、問題解決及溝通清晰度。陌生開發大家都知道,但更重要的是撥通後能嗅出客戶需求的敏銳度。成功往來的客戶,通常是那些語帶保留、願意多問一兩句的人,學會從每一句話中發掘並解決需求,是我在這段輪調中最大的收穫。

產研與 ACM則讓我培養快速判斷關鍵風險與深化財務分析能力。從收件到送件僅三週,要從零認識產業並分析風險,過程中我學會獨立思考,確保報告內容是自己的判斷,而非複製貼上,也提升了時程掌控能力。授服、OBT、洗錢防治讓我紮實建立風險辨識能力與流程敏銳度。後端單位是公司風險的最後防線,必須更加細心謹慎,從債權書類到動撥文件,每一步都學會從風險角度看案件。最後在 ARM,我有更多機會直接接觸客戶,觀摩 RM 如何開發商機、追蹤案件,也完成ARM的日常工作,提前熟悉 RM 的角色,減少外派後的不適應,加速上手。

IRM 對職涯的長期影響
加入 IRM 後,最深刻的體驗是參與功學社教育授信案。這是全球前十大樂器製造商,因集團結構複雜且有美國據點,需要與美國分行緊密合作。我第一次意識到,一份看似平凡的授信報告,其實承載著龐大的資訊整合、跨部門協作與全球視野。從線上會議到報告討論,每次交流都讓我感受到中信「全球服務」不只是口號,而是日常工作的一部分。

目前我已在台灣輪調七個單位,每一次轉換都讓我看到不同角度與思考方式,學會用更全面的視野理解問題。IRM 提供的資源,如法金課程、外語訓練與職涯導師制度,讓我們不只是完成任務,而是逐步成為全方位人才。雖然過程中需要在短時間吸收大量知識,並面臨海外時差與陌生環境的壓力,但也正因如此,我更確信:只要願意努力、願意做夢、願意逼自己往前一步,這個 IRM培訓計畫會是通往成長與成功最值得的選擇。