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「金融科技」重點獲獎專案

中國信託致力於研發金融科技,打造多元創新應用,榮獲多項國內外機構獎項肯定

  • 2025
  • 2024

2025

2024

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連續四年!「全球傑出金融創新實驗室」



《Global Finance》World's Best Financial Innovation Labs


台灣唯一2022年~2025年連續四年榮獲《Global Finance》頒發「全球傑出金融創新實驗室」獎項肯定。中國信託於2015年成立數位金融發展專責單位,延攬人工智慧專家與各領域金融科技人才,設立「人工智慧」、「區塊鏈」及「客戶體驗設計」實驗室,截至2024年底,擁有逾20項發明專利認證、超過50項AI模型及100項以上如智能聊天機器人、反洗錢預警服務等多項創新應用。

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「亞太最佳AI金融科技應用」



《Global Finance》AI in Finance Awards 2025



中國信託銀行自主研發「AI智能審票系統」,過程中延攬外部數據科學家與內部的金融專家合作,自建AI模型並利用內部數據進行模型訓練從容易辨別的英數字,再專注處理手寫中文字的辨識。利用人工智慧實現了高達90%以上的準確率,每張支票的審核時間從 20 秒縮短至僅 6 秒,相較以往節省高達70%以上的作業流程,並大幅降低處理成本。

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「臺灣年度最佳防詐專案」



《Asian Banking & Finance》Retail Banking Awards 2025


中國信託銀行內部成立專責小組,專注詐騙行為的數據分析與模型建立,團隊利用歷史交易數據及風險相關資訊,結合機器學習技術所開發「神盾聯防科技平臺」(AI SKYNET)能即時偵測可疑交易,並提高風險識別的準確性,也讓行員能夠在第一時間對可疑交易進行處理。並擴大與警政單位合作,利用逾7,500台中國信託ATM結合智能防詐通報系統,有效打擊詐騙。

2025年獲獎紀錄

國外獎項

1月份
  • 中國信託銀行榮獲國際零售銀行家(Retail Banker International)Asia Trailblazer Awards 2025評選為「亞太最佳ATM服務創新」、「亞太最佳跨境開拓獎」
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行家(The Asian Banker)Global Excellence in Retail Finance Awards 2025評選為「亞太最佳數位銀行成長策略創新」(獲獎專案: Penny Piggy Platform)
  • 中國信託銀行榮獲財資(The Asset)Triple A Digital Awards 2025評選為「臺灣年度最佳數位銀行」、「臺灣最佳個人數位銀行體驗」、「臺灣最佳ATM專案」、「臺灣最佳數位分行專案」、「臺灣最佳金融AI專案」、「臺灣最佳社群媒體專案」
  • 中國信託證券榮獲財資(The Asset)Triple A Digital Awards 2025評選為「臺灣年度最佳數位證券公司」
  • 泰國LH銀行榮獲財資(The Asset)Triple A Digital Awards 2025評選為「泰國最佳數位升級專案」
2月份
  • 中國信託投信榮獲亞洲資產管理(Asia Asset Management)Best of the Best Awards 2025評選為「臺灣最佳創新產品」
  • 中國信託銀行榮獲數位銀行家(The Digital Banker)Global SME Banking Innovation Awards 2025評選為「全球最佳中小企業行動銀行」(中國信託行動e-Cash App)
3月份
  • 中國信託銀行榮獲數位銀行家(The Digital Banker)Digital CX Awards 2025評選為「全球最佳跨境支付科技體驗」、「全球最佳客戶體驗永續忠誠專案」、「大中華區最佳數位體驗銀行」、「大中華區最佳數位體驗個人金融銀行」、「臺灣最佳數位體驗銀行」、「臺灣最佳數位體驗個人金融銀行」、「臺灣最佳數位體驗法人金融交易銀行」
4月份
  • 中國信託銀行榮獲全球金融(Global Finance)World’s Best Financial Innovation Labs 2025評選為「全球傑出金融創新實驗室」
  • 台灣人壽榮獲史蒂夫獎公司(Stevie Awards)Asia-Pacific Stevie Awards 2025評選為「亞太網站與部落格創新—金獎」(獲獎專案: 高齡一站式網站—高年級俱樂部)
  • 中國信託銀行榮獲全球金融(Global Finance)The Innovators 2025評選為「亞太最佳金融創新」
  • 中國信託銀行榮獲亞洲金融(FinanceAsia)FinanceAsia Awards 2025評選為「高度推薦—臺灣最佳策略創新銀行」(獲獎專案: 台鐵金流整合平台)、「高度推薦—臺灣最佳創新科技應用銀行」(獲獎專案: 打造亞洲最佳AI Agent數位員工賦能平台)
  • 中國信託銀行榮獲數位銀行家(The Digital Banker)Global Private Banking Innovation Awards 2025評選為「全球最佳創新商業模式」、「全球最佳創新財富管理服務」
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行家(The Asian Banker)Transaction Finance Awards 2025評選為「亞太最佳外匯解決方案」(獲獎專案: Mobile FX Solution for Corporate Clients)
  • 中國信託銀行榮獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)Global Brands Awards 2025評選為「臺灣最佳網路銀行體驗」
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行家(The Asian Banker)Financial Technology Innovation Awards 2025評選為「亞太最佳企業知識管理AI應用創新」、「亞太最佳監管科技創新」
5月份
  • 中國信託銀行榮獲國際商業雜誌(International Business Magazine)International Business Magazine Award 2025 評選為「臺灣年度最佳數位銀行」
  • 中國信託銀行榮獲彭博商業週刊(Bloomberg Businessweek)Financial Institution Awards 2025評選為「臺灣年度最佳銀行」、「臺灣最佳手機應用銀行」
  • 台灣人壽榮獲國際財經雜誌(International Finance Magazine)International Finance Awards 2025評選為「臺灣年度創新壽險公司」、「臺灣最佳數位保險體驗」
  • 台灣人壽榮獲保險業亞洲(Insurance Asia)Insurance Asia Awards 2025評選為「臺灣年度新保險商品」、「臺灣年度客戶服務創新」
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行及財金(Asian Banking & Finance)Retail Banking Awards 2025評選為「臺灣年度最佳防詐創新」(AI SKYNET)
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行及財金(Asian Banking & Finance)FinTech Awards 2025評選為「臺灣最佳數位銀行」、「臺灣最佳數位貨幣」
6月份
  • 中國信託銀行榮獲全球金融(Global Finance)AI In Finance Awards 2025評選為「臺灣最佳AI個人金融銀行」、「亞太最佳AI金融科技應用銀行」、「臺灣最佳AI金融科技應用銀行」
  • 台灣人壽榮獲全球經濟(The Global Economics)The Global Economics Awards 2025評選為「臺灣最佳數位保險體驗」
  • 中國信託銀行榮獲數位銀行家(The Digital Banker)Global Transaction Banking Innovation Awards 2025評選為「亞太最佳交易服務銀行」、「亞太最佳保管銀行」、「臺灣最佳保管銀行」、「臺灣最佳現金管理銀行」、「臺灣最佳貿易融資銀行」、「臺灣最佳供應鏈融資銀行」、「臺灣最佳交易服務銀行」

國內獎項

2月份
  • 中國信託銀行榮獲財訊「2025財富管理大獎」評選為「最佳數位金融」
4月份
  • 中國信託銀行榮獲遠見雜誌第21屆ESG企業永續獎評選為「傑出方案類(教育推廣組)—首獎」(中信智能防詐安全網)
5月份
  • 中國信託銀行榮獲數位時代「2025創新商務獎」評選為「最佳商業模式創新—銀獎」(中信 x 統一會員經營生態圈)、「最佳管理創新—銅獎」(AI Agent 數位員工賦能平台)
  • 中國信託證券榮獲經濟日報第15屆權民搶百萬「權民交易王」
6月份
  • 中國信託銀行榮獲「2025旺旺中時金融服務評鑑大賞(銀行業別)」評選為「智能理財獎」、「個資防護獎」
  • 台灣人壽榮獲「2025旺旺中時金融服務評鑑大賞(保險業別)」評選為「樂齡友善獎」、「創新平台獎」、「資訊安全獎」
  • 中國信託證券榮獲「2025旺旺中時金融服務評鑑大賞(證券業別)」評選為「智慧先鋒獎」、「資訊安全獎」
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「全球最佳偽冒風險管理創新」



《Global Finance》-The Innovators 2024



有鑑於偽冒與詐騙案頻傳,中國信託銀行領先推出「神盾聯防科技平臺 (SKYNET)」,結合科技與數據,打造數位智能徵審助理,可自動識別偽冒申請與文件、智能分類與歸戶識別後的風險等級,辨識可疑態樣,高度防堵且提升風險管理效能,積極守護民眾資產。

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「亞太最佳區塊鏈創新應用服務」



Global Business & Finance Magazine Awards 2024



中國信託的「提早付款專案」是數位化的供應鏈金融解決方案,運用區塊鏈技術協助企業及其供應商,讓供應商有提前收款的需求時,能直接向銀行申請,獲得資金挹注。這個方案讓企業不用改變現有現金流和付款條件,也能幫助供應商取得營運資金。「提前付款套件」利用區塊鏈、ERP整合、API、微服務等技術,讓企業可以輕鬆完成ERP系統中的所有交易應用,也不再需要提供紙本文件,利用區塊鏈技術更可以保障傳輸供應鏈資料不會遭到洩漏。

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「臺灣最佳客戶體驗解決方案」



《Asian Banking & Finance》FinTech Awards 2024



中國信託銀行以客戶為核心,利用先進技術和數據分析能力打造「中信腦」,全面提升客戶體驗。如透過數據分析技術制定5R策略,即「合適的客戶」(right customer)、「合適的產品」(right product)、「合適的管道」(right channel)、「合適的時機」(right time)和「合適的活動」(right campaign)。並運用多種大數據以更加了解客戶,包括數位足跡和全面的 360 度客戶視圖,不僅提高了潛在客戶定位的精準度,並優化整體銷售漏斗,且提升了轉換率。

2024年獲獎紀錄

國外獎項

1月份
  • 中國信託銀行榮獲國際零售銀行家(Retail Banker International)Asia Trailblazer Awards 2024評選為「亞太最佳社群媒體行銷」、「亞太最佳房屋貸款」(i適貸)
  • 泰國LH銀行榮獲國際零售銀行家(Retail Banker International)Asia Trailblazer Awards 2024評選為「亞太最佳客戶體驗APP」
  • 中國信託銀行榮獲數位銀行家(The Digital Banker)Global SME Banking Innovation Awards 2024 評選為「臺灣最佳中小企業銀行」、「全球最佳中小企業行動銀行」(中國信託行動e-Cash App)、「全球最佳中小企業普惠金融解決方案」
  • 中國信託銀行榮獲全球商業及財經雜誌(Global Business & Finance Magazine)Global Business & Finance Magazine Awards 2024 評選為「亞太最佳貿易融資數位平台」、「亞太最佳區塊鏈創新應用服務」
  • 中國信託銀行榮獲財資(The Asset)Digital Awards 2024評選為「臺灣年度最佳數位銀行」、「臺灣年度最佳數位財富管理」、「臺灣最佳個人數位銀行體驗」、「臺灣最佳個人金融社群媒體體驗」、「臺灣最佳企業支付專案」
  • 台灣人壽榮獲財資(The Asset)Digital Awards 2024評選為「臺灣最佳數位保險體驗」(理賠AI智能平臺)
  • 中國信託證券榮獲財資(The Asset)Digital Awards 2024評選為「臺灣年度最佳數位證券公司」
2月份
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行家(The Asian Banker)Global Excellence in Retail Finance Awards 2024評選為「全球最佳商戶金融服務」(中國信託行動e-Cash App & 跨平臺手機刷卡機)
  • 台灣人壽榮獲全球諮詢研究公司(Celent)Model Insurer Awards 2024評選為「全球年度模範保險公司」
3月份
  • 中國信託銀行榮獲數位銀行家(The Digital Banker)Digital CX Awards 2024評選為「全球最佳支付科技─跨平台支付體驗」、「全球最佳數位客戶體驗—中小企業行動銀行」、「全球最佳數據與分析應用體驗」、「大中華區最佳數位體驗個人金融銀行」、「大中華區最佳法人金融數位交易體驗」、「臺灣最佳數位體驗銀行」、「臺灣最佳法人金融數位交易體驗」
  • 中國信託銀行榮獲世界商業觀點(World Business Outlook)World Business Outlook Awards 2024評選為「臺灣最佳數位銀行」
  • 中國信託銀行榮獲專業財富管理(Professional Wealth Management)Wealth Tech Awards 2024評選為「亞洲最佳財富管理暨私人銀行—數位賦能RM」、「高度推薦—亞洲最佳大數據分析與AI應用私人銀行」
  • 中國信託銀行榮獲世界經濟雜誌(World Economic Magazine)World Economic Magazine Awards 2024評選為「臺灣最佳數位創新財富管理」
4月份
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行家(The Asian Banker)Financial Technology Innovation Awards 2024評選為「亞太最佳客戶貸款旅程技術創新」(AI貸款KYC)
  • 台灣人壽榮獲全球經濟(The Global Economics)The Global Economics Awards 2024評選為「臺灣年度以客為尊數位壽險公司」(高年級俱樂部)、「臺灣年度創新壽險品牌」(數位旅遊保險服務生態圈)
  • 台灣人壽榮獲國際財經雜誌(International Finance Magazine)International Finance Awards 2024評選為「臺灣年度創新壽險公司」、「臺灣最佳數位保險體驗」(無理賠回饋金QR Code掃碼即領)
  • 台灣人壽榮獲史蒂夫獎公司(Stevie Awards)Asia-Pacific Stevie Awards 2024評選為「亞太商品與服務創新獎—金獎」(職場健康管理TeamWalk APP)、「亞太健康促進方案創新獎—金獎」(AI健康分)、「亞太客戶服務科技應用創新獎—銀獎」(理賠AI智能平台)
  • 中國信託銀行榮獲全球金融(Global Finance)The Innovators 2024評選為「全球最佳偽冒風險管理創新」
  • 中國信託銀行榮獲亞洲金融(FinanceAsia)FinanceAsia Awards 2024評選為「臺灣最佳創新科技應用銀行」(EdgE)
  • 中國信託銀行榮獲全球經濟(The Global Economics)The Global Economics Awards 2024評選為「臺灣最佳創新數位銀行」
  • 中國信託銀行榮獲數位銀行家(The Digital Banker)Global Private Banking Innovation Awards 2024評選為「全球最佳財富管理暨私人銀行—數位賦能類」
5月份
  • 中國信託銀行榮獲全球商業觀點(Global Business Outlook)Global Business Outlook Awards 2024評選為「臺灣最佳創新數位銀行」
6月份
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行及財金(Asian Banking & Finance)FinTech Awards 2024評選為「臺灣最佳客戶體驗解決方案」(中信腦)、「臺灣最佳數位銀行」
  • 中國信託銀行榮獲國際商業雜誌(International Business Magazine)International Business Magazine Award 2024 評選為「臺灣最佳數位銀行」
  • 中國信託銀行榮獲全球商業雜誌(Global Business Magazine)Global Business Magazine Award 2024 評選為「臺灣最佳數位銀行」
  • 台灣人壽榮獲保險業亞洲(Insurance Asia)Insurance Asia Awards 2024評選為「臺灣年度客戶服務創新」(高齡錄音AI智能質檢)
7月份
  • 中國信託銀行榮獲全球金融(Global Finance)World’s Best Financial Innovation Labs 2024評選為「全球傑出金融創新實驗室」
  • 中國信託銀行榮獲亞洲銀行家雜誌(The Asian Banker)Taiwan Awards 2024 評選為「臺灣最佳客戶防偽冒服務」(AI SKYNET)、「臺灣最佳銀行即服務」(Open Home Bank)
  • 中國信託印尼子行榮獲Warta Ekonomi評選為「印尼最佳銀行」
8月份
  • 中國信託銀行榮獲全球金融(Global Finance)World's Best Digital Bank Awards 2024 評選為「亞太最佳消費整合金融銀行」、「亞太最佳支付體驗」、「亞太最佳創新銀行」、「臺灣最佳消費整合金融銀行」、「臺灣最佳支付體驗」、「臺灣最佳開放銀行應用程式」、「臺灣最佳企業整合金融銀行」、「臺灣最佳創新銀行」
9月份
  • 中國信託銀行榮獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)Global Brands Awards評選為「臺灣最佳數位銀行體驗」
  • 中國信託銀行榮獲數位銀行家(The Digital Banker)Global Retail Banking Innovation Awards 2024評選為「臺灣最佳數位銀行」
10月份
  • 台灣人壽榮獲亞洲保險評論(Asia Insurance Review)28th Asia Insurance Industry Awards 2024評選為「亞洲年度最佳AI創新獎」
  • 中國信託銀行榮獲國際數據資訊有限公司(International Data Corporation, IDC)Future Enterprise Awards 2024評選為「臺灣年度未來企業大獎」
  • 台灣人壽榮獲國際數據資訊有限公司(International Data Corporation, IDC)Future Enterprise Awards 2024評選為「臺灣未來資安創新獎」
12月份
  • 中國信託銀行榮獲Fintech Futures - Futures Banking Tech Awards 2024評選爲「高度推薦─全球最佳數據應用」(企業商情平台)
  • 中國信託印尼子行榮獲InvestorTrust評選為「印尼最佳數位銀行-風險管理類」

國內獎項

2月份
  • 中國信託銀行榮獲財訊「最佳數位智能系統獎」、「金融服務創新獎」
3月份
  • 中國信託銀行榮獲2023年金融資安資訊分享與分析中心情資分享銀行組「優等」(2024年公布前一年度成績)
  • 台灣人壽榮獲2023年金融資安資訊分享與分析中心情資分享保險組「特優」(2024年公布前一年度成績)
6月份
  • 中國信託銀行榮獲「2024旺旺中時金融服務評鑑大賞(銀行業別)」評選為「創新平台獎」、「個資防護獎」
  • 台灣人壽榮獲「2024旺旺中時金融服務評鑑大賞(保險業別)」評選為「創新平台獎」
  • 中國信託銀行榮獲數位時代「2024創新商務獎」評選為「最佳體驗創新—銀獎」(刷卡消費保障旅程(客服))、「最佳管理創新—銀獎」(RPA智能工廠管理平臺)、「最佳管理創新—銅獎」(AI 智能風險決策引擎-線上交易偽冒偵測暨即時阻斷系統)、「最佳技術創新—銅獎」(AI SKYNET 智能防詐安全網)
7月份
  • 中國信託銀行榮獲財團法人台灣永續能源研究基金會「2024亞太暨台灣永續行動獎」之「亞太永續行動獎」肯定,「中信神盾聯防警政守護」獲銀獎、「AI協作重塑客服模式」獲金獎、「中信神盾聯防警政守護」獲金獎
8月份
  • 中國信託銀行榮獲哈佛商業評論第四屆數位轉型鼎革獎評選為「創新商模轉型獎─楷模獎暨ESG特別獎」(中國信託分行永續生態平台)及「智慧管理轉型獎─楷模獎」(塑造亞洲法金作業數位轉型標竿)
9月份
  • 台灣人壽榮獲工商時報第四屆數位金融獎評選為「數位創新獎─優質獎」、「數位普惠獎─優質獎」、「數位資訊安全獎─優質獎」
  • 中國信託證券榮獲工商時報第四屆數位金融獎評選為「數位服務獎─金質獎」
  • 台灣人壽榮獲SGS舉辦之IT Awards評選為「資安治理卓越獎」
10月份
  • 中國信託銀行榮獲台灣金融研訓院舉辦之第十二屆菁業獎評選為「最佳數位金融獎」優等、「普惠金融推動獎(防制詐騙)」特別獎
  • 中國信託銀行榮獲金融科技創新園區2024台北金融科技獎評選為「金融創新獎(金融機構組)」優勝
11月份
  • 中國信託銀行榮獲今周刊第十八屆財富管理銀行暨證券評鑑評選為「最佳數位體驗獎」第三名
  • 中國信託銀行榮獲財團法人台灣永續能源研究基金會評選為「資訊安全領袖獎」(打造資安管理典範,實踐永續韌性治理)、「創新成長領袖獎」(中國信託LINE 4.0創新共榮生態圈)
  • 台灣人壽榮獲財團法人台灣永續能源研究基金會評選為「資訊安全領袖獎」
  • 台灣人壽榮獲中華民國國家企業競爭力發展協會第21屆國家品牌玉山獎評選為「最佳產品類—高齡一站式網站(高年級俱樂部)」全國首獎
  • 台灣人壽榮獲中華民國國家企業競爭力發展協會第21屆國家品牌玉山獎評選為「最佳產品類—高齡一站式網站(高年級俱樂部)」、玉山獎「最佳產品類—高齡錄音AI智能質檢」玉山獎、「最佳產品類—數位簽署(開放金融數位身分驗證)」玉山獎
  • 中國信託銀行榮獲LINE Biz-Solutions Awards 2024評選為「LINE最佳產業運用賞」
  • 中國信託銀行榮獲經濟部中小及新創企業署Buying Power社會創新產品及服務採購獎評選為「首獎」
  • 台灣人壽榮獲經濟部中小及新創企業署Buying Power社會創新產品及服務採購獎評選為「首獎」
  • 台灣人壽榮獲經濟部中小及新創企業署Buying Power社會創新產品及服務採購獎評選為「多元響應獎」
12月份
  • 中國信託銀行榮獲工商時報第四屆「Trust Award多元信託創新獎」評選為「最佳信託商品整合創新獎─金質獎」、「最佳服務型態信託獎─優質獎」、「最佳信託行銷卓越獎─優質獎」