中國信託打造「智能防詐安全網」，全行跨部門緊密合作動員近2,000位同仁沿詐騙旅程升級內部防詐科技，並攜手內政部警政署、臺灣高等檢察署等單位打造堅實防詐生態圈，串聯全臺154間分行行員及逾7,500臺ATM遇疑似詐騙即自動通報警方。
投入連續三年榮獲Global Finance「全球傑出金融創新實驗室」的AI團隊建設「神盾聯防科技平臺」（AI SKYNET），運用AI演算法與深度學習分析交易數據，精準識別異常行為，協助第一線即時應對。透過相對值偵測提升詐欺偵測能力，並建構360度客戶畫像模型，有效提高警示偵測準確性。勇奪國際知名財經媒體《The Asian Banker》（亞洲銀行家）「臺灣最佳客戶防偽冒服務」（Best Anti-Fraud Customer Initiative in Taiwan）、第十二屆菁業獎普惠金融推動獎 – 防制詐騙、2024台北金融科技獎「金融創新獎—金融機構組」等國內外多項大獎肯定。
同步於客戶APP中提供數位自主防禦功能，於中國信託行動銀行APP操作可疑交易時即跳出警示訊息，以應對潛在風險，守護客戶資產安全，讓中信神盾，做你的後盾。
