在培訓期間，我分別於授服、作服及海外規劃單位輪調，有幸參與異常交易監控、全球授服平台等專案。過程中需快速熟悉各項業務內容，釐清作業痛點，並提出可實際落地之改善建議。JPO Program注重問題分析與跨領域溝通的能力養成，透過深入了解前線作業流程，以及與不同專業背景的同仁交流合作，得以更精準地滿足作業單位的需求，且有效提升其執行效率。該計畫提供業界少見的資源與發展機會，搭配專業Mentor指導，適合期望累積自身專業知識、拓展國際視野的你/妳前來挑戰與爭取！

參加JPO Program可以藉由輪調機制跨領域的學習，並且擁有實際的線上作業讓我能在短時間了解業務概況與累積實務經驗。

除此之外更是透過多次的優化方案構想，培養規劃及問題梳理的能力，每次的討論與報告都能更激發靈感與豐富視角。

更重要的是，當面臨工作中的挑戰與困難，這裡的前輩們總是不吝嗇的提供協助與指導，讓我們能在培訓過程中持續成長！

回顧加入JPO期間的培訓：

加入JPO program後，一開始有一系列的基礎課程，帶我們快速熟悉法金的產品、系統與作業方式，幫助我們在短時間內對法金整體架構有基礎認識。進入流程部門後，在mentor的帶領下紮實學習存匯產品的現行規範、分析流程痛點，並透過提案培養規劃力與洞察力。現階段輪調至作業單位，貼近第一線作業現況，搭配上機實作深入理解實際作業流程，使未來的流程規劃更具實務性與可落地性。

輪調的心得：

在輪調這段期間，不管是在流程部門還是作業單位，只要你敢問、願意學，前輩們都超樂意幫忙解惑、分享經驗。即使起初對法金不熟悉，透過完整且扎實的輪調學習，逐步建立對法金流程的清晰架構。過程中會不斷激發你從不同角度思考，如果你喜歡規劃分析、也願意主動探索，JPO program會是一個很好發揮的舞台。

JPO 就像室內設計師，既要看得懂細節，也要能預見未來潛在的藍圖。

從 ARM 轉戰 JPO，不只是角色的轉換，更是一次思維模式的全面升級。兩年的輪調期間，讓我近距離學習法金的日常作業，從實務中培養法金產品 E2E 的流程視角，也在跨部門協作中學會以更全面的方式拆解問題。

在實戰作業中，我了解系統如何彼此串接、作業流程如何協作不落地，逐步培養出 JPO思維。對我而言，最大的挑戰來自於需要自主學習、拆解並解決問題的能力，歡迎勇於挑戰、跳脫思維框架的你加入 JPO 計畫！